本文作者:nihdff

荆州房屋建筑物纠偏公司,荆州房屋修缮加固设计公司

nihdff 06-08 35
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  1. 一个管理者需要具备哪几个技能?

一个管理者需要具备哪几个技能

要想明白管理者需要具备什么样的技能。首先要知道管理是什么?
微观上,管理就是管理组织中分散的个体单元,在某种体制、规章的的约束下的一个过程。
宏观上,管理理解为大方向的实时规划、指挥决策、组织控制、协调发展以及创新创收等。

用白话来说,管理体制就像大脑一样,控制着整个身体的运行。对企业来说,同样如此。


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所以管理者要具备三大技能

以下详解:

感染力

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“感染力是什么?管理为什么要有感染力呢?”

也许你会有这样的疑问。不知道你有没有注意电视剧上,古代行军打仗,军行前都会把士兵聚集起来喝一碗壮行酒。喝酒前,将军都会像现在领导人在台上致辞一样,说一番慷慨陈词。

为的是什么?为的当然是鼓舞人心。那具体的说的是什么呢?当然是士兵的需求。士兵有什么需求呢?士兵需要安定,士兵牵挂家中妻儿老小!

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我一直认为,管理没有绝对意义的标准,只有最终结果的好坏,不同行业、不同公司、不同层级的管理者,所需具备的技能也是完全不同的。如果非要给一个标准,我比较认同Robert L. Katz所说的高效管理者应当具备的三种基本技能:技术技能、人际技能和概念技能。

1.技术技能

技术技能主要是指具体从事某项工作或某领域工作的能力,对该工作及相关知识、技能、工具等的熟练应用。对于管理者而言,需要具备两个层级的技术技能,一是要会做属于本层级、本岗位的工作,二是要懂下级需要完成的工作,尤其是基层管理者,一定要知道下级所需的各种工作应该如何玩层。

2.人际技能

人际技能,就是一个与他人合作或沟通的能力。管理者个人的知识、能力远远不能独当一面完成全部工作及任务目标,所以做为管理者必须依赖团队中甚至团队外的其他人的力量、能力,协同作战,达成最终目标。这样就需要管理者在日常工作中,与下级沟通、与同级别沟通、与上级沟通、跨部门沟通。所以,管理者要具备激励下属和得到同事及领导支持的能力,具备妥善处理人际关系的能力。人际技能既表现在管理者日常管理活动的一言一行之中,也表现在管理者的组织制度的建设之中。

3.概念技能

概念技能是指管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。概念技能是管理者的眼光、格局,是要管理者能够从更高的角度、更大的背景下,未组织设计、反战战略,以保证团队的持续发展。

1.基层管理者

基层管理者,对于技术技能的要求很高,也是最重要的,随着管理职位的逐步上升,离一线工作越来越远,技术技能会逐渐变得不那么重要了,而更重要的是找到技术技能足够强的人做为下级。到了高级管理者,或者最高级管理者,技术技能几乎可以忽略不计了,他们只需要具有非常强的人际技能和概念技能就可以。

2.中层管理者

作为一个管理者你得具备以下能力:

1.规划能力:即对解决事件的时间节点,目标节点,人力投入,物质输出有一个系统的规划。在保证处事效率的前提下,尽可能的节约人力,物力。

2.组织能力:即在发生问题的第一时间组织相关的人员,协调处理。

3.指挥能力:首先要明确处理事件的具体流程,化整为零,合理分配人员对应的问题节点,现场指挥小组分工合作,争取在最短的时间内解决问题。

4.控制能力:不仅指对下属员工的控制能力,避免员工工作上的失误,还有对事态发展有一定的控制能力,在出现重大事故时能及时采取有效措施进行遏制、解决。

5.沟通能力:指对上级领导,下级员工,同级兄弟部门、科室有一定的沟通能力。例如发生事故时需要第一时间对下属员工作动员,快速应对,与此同时将事件具体信息反馈给上级领导以便出现你控制不住的局面时邀请领导给予帮助,对需要其它兄弟科室协助的事项予以沟通说明。

6.用人能力:首先要做到对每位员工的能力有一个清晰的认知,在出现问题的时候能准确的做出调整。例如:某个岗位一直是×××负责的,有一天因为家里有事请假了,临时要调整人员去对应,这时候就需要你能够在不影响其他人工作任务的前提下安排人员兼顾此项任务,这就需要你有很强的用人能力。

7.创新能力:作为领导者,你得具有较强的创新能力。例如一件事故发生后,按照之前的解决方法既费时又费力,无法满足正常的产出,这时候就需要你能根据现场的问题创造出新的解决办法。

8.执行能力:所谓上行下效,如果作为领导者你本身就不具备很强的执行力,如何要求下面员工执行你的安排。所以,领导者具备执行力是保障团队工作效率的标杆。

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